Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Jordy TOOFA, Entreprise Individuelle (marque PACIFIK'AI), patente G67367 (DICP, Polynésie française), siège PAEA PK22, Tahiti.
Contact : support@highvaluecapital.club.

2. Données collectées

• Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse email ;
• Données de compte et d'accès (identifiants, statut d'abonnement) ;
• Données de paiement : traitées par notre prestataire de paiement Freemius (Merchant of Record). Nous ne stockons pas vos numéros de carte ;
• Données d'usage du Service (progression, contenus consultés, connexions) ;
• Messages et contributions publiés dans la Communauté ;
• Demandes de support et échanges que vous nous adressez ;
• Données techniques (journaux, type de navigateur) à des fins de sécurité et de fiabilité.

3. Finalités

• Création et gestion de votre compte et de votre abonnement ;
• Fourniture du Contenu de formation et accès à la Communauté ;
• Facturation et gestion des paiements (via Freemius) ;
• Support, modération de la Communauté, sécurité et prévention des abus ;
• Avec votre consentement : envoi d'informations et d'offres (newsletter, marketing).

4. Base légale

• Exécution du contrat (Art. 6.1.b) : compte, accès au Contenu et à la Communauté, abonnement.
• Intérêt légitime (Art. 6.1.f) : sécurité, modération, fiabilité du Service, statistiques d'usage. Vous pouvez vous y opposer (section 7).
• Consentement (Art. 6.1.a) : communications marketing, retirable à tout moment.
• Obligation légale (Art. 6.1.c) : conservation des justificatifs comptables/fiscaux liés aux ventes.

5. Durée de conservation

Vos données de compte sont conservées pendant la durée de votre abonnement, puis pendant une période de grâce de 90 joursaprès résiliation, à l'issue de laquelle elles sont supprimées dans un délai de 30 jours. Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment (effectuée sous 30 jours). Les données de facturation et pièces comptables sont conservées dix (10) ans conformément aux obligations légales. Les demandes de support résolues sont conservées 18 mois maximum ; les journaux techniques, 12 mois maximum.

6. Destinataires et sous-traitants

Vos données peuvent être traitées par les prestataires suivants, aux seules fins ci-dessus :

• Freemius, Inc. : paiement, facturation et gestion des taxes en qualité de Merchant of Record (USA, encadré par clauses contractuelles types) ;
• Hetzner Online GmbH : hébergement du site et de l'application (Allemagne, Union européenne) ;
• Brevo : envoi des emails transactionnels et, avec votre consentement, marketing (France, Union européenne) ;
• Heartbeat : plateforme communautaire hébergeant les espaces d'échange et le contenu (États-Unis, encadré par clauses contractuelles types).

Les transferts hors Union européenne sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, du droit de retirer votre consentement à tout moment, et du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Exercez ces droits à support@highvaluecapital.club.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL(cnil.fr), autorité compétente y compris en Polynésie française, ou de l'autorité de contrôle de votre pays de résidence.

8. Sécurité

Les données sont chiffrées en transit (TLS) et protégées par des mesures techniques et organisationnelles raisonnables (contrôle d'accès, isolation, restrictions au niveau des données). Aucune mesure n'étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement et, sous réserve de votre consentement lorsque la loi l'exige, des cookies de mesure d'audience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour les refuser.